Επιστροφές & επιστροφές χρημάτων

Επιστρέφει
Η πολιτική μας διαρκεί 30 ημέρες. Εάν μετά την αγορά σας έχουν περάσει 30 ημέρες, δυστυχώς δεν μπορούμε να σας προσφέρουμε επιστροφή χρημάτων ή ανταλλαγή.

Για να δικαιούστε επιστροφή, το στοιχείο σας πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και υπό την ίδια κατάσταση που το λάβατε. Πρέπει επίσης να βρίσκεται στην αρχική συσκευασία.

Ορισμένα είδη αγαθών απαλλάσσονται από την επιστροφή. Τα φθαρτά αγαθά όπως τα τρόφιμα, τα λουλούδια, οι εφημερίδες ή τα περιοδικά δεν μπορούν να επιστραφούν.

Για να ολοκληρώσετε την επιστροφή σας, χρειαζόμαστε μια απόδειξη ή μια απόδειξη αγοράς.

Επιστροφές χρημάτων
Μόλις ληφθεί η επιστροφή σας και επιθεωρηθεί, θα σας στείλουμε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να σας ειδοποιήσουμε ότι λάβαμε το επιστρεφόμενο στοιχείο σας. Επίσης, θα σας ειδοποιήσουμε για την έγκριση ή την απόρριψη της επιστροφής χρημάτων.
Εάν είστε εγκεκριμένοι, τότε η επιστροφή σας θα υποβληθεί σε επεξεργασία και μια πιστωτική κάρτα θα εφαρμοστεί αυτόματα στην πιστωτική σας κάρτα ή στον αρχικό τρόπο πληρωμής σας εντός ορισμένου αριθμού ημερών.

Οι επιστροφές καθυστερημένες ή λείπουν
Θα σας στείλουμε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όταν η επιστροφή σας έχει υποβληθεί σε επεξεργασία. Συνήθως αυτό διαρκεί 1-2 εβδομάδες, ωστόσο σε ορισμένες περιπτώσεις μπορεί να διαρκέσει έως και ένα μήνα.
Εάν δεν έχετε ακόμη λάβει επιστροφή χρημάτων, ελέγξτε πρώτα ξανά τον τραπεζικό σας λογαριασμό.
Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την εταιρεία πιστωτικών καρτών σας, μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος πριν από την επίσημη δημοσίευση της επιστροφής χρημάτων.
Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την τράπεζά σας. Υπάρχει συχνά κάποιος χρόνος επεξεργασίας πριν από την αποστολή επιστροφής χρημάτων.
Αν έχετε κάνει όλα αυτά και δεν έχετε ακόμη λάβει την επιστροφή σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@skoptimus.com.

Πώληση αντικειμένων
Μόνο τα αντικείμενα τακτικής αξίας μπορεί να επιστραφούν, δυστυχώς τα στοιχεία πώλησης δεν μπορούν να επιστραφούν.

Ανταλλαγές
Αν αντικαθιστούμε αντικείμενα μόνο αν είναι ελαττωματικά ή κατεστραμμένα. Αν χρειαστεί να το ανταλλάξετε για το ίδιο αντικείμενο, στείλτε μας ένα e-mail στο info@skoptimus.com και στείλτε το τεμάχιο σας στο: 4 Manis Street Λευκωσία CY 2415.

Αποστολή
Για να επιστρέψετε το προϊόν σας, θα πρέπει να αποστέλλετε το προϊόν σας στο: 4 Manis Street Λευκωσία CY 2415

Θα είστε υπεύθυνοι για την πληρωμή των δικών σας εξόδων αποστολής για την επιστροφή του στοιχείου σας. Τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται. Εάν λάβετε επιστροφή χρημάτων, το κόστος επιστροφής θα αφαιρεθεί από την επιστροφή χρημάτων.

Ανάλογα με τον τόπο κατοικίας σας, μπορεί να διαφέρει ο χρόνος που μπορεί να χρειαστεί για να φτάσει σε εσάς το ανταλλασσόμενο προϊόν.

Αν στέλνετε ένα στοιχείο που ξεπερνά τα € 75, θα πρέπει να εξετάσετε τη χρήση μιας υπηρεσίας παρακολούθησης αποστολής φορτίου ή την αγορά ασφάλειας ασφάλισης. Δεν εγγυόμαστε ότι θα λάβουμε το επιστραφέν στοιχείο σας.

The story

Hey, I am Stefanos and this is how it all came to be. I come from a household who holds a love for planting. I've enjoyed the serenity of greenery on my day to day life as a child and it is a sense I just can't move away from as an adult. I have started my shop back in 2017, bringing realistic artificial plants in Cyprus. Since then I have taken upon small to large designing projects. I enjoy making the visions of my clients coming to life. SK Optimus, is something that reflects the core of me as a person and my essence as a creative designer. Welcome to my store.